1. |
Отсутствие на официальном сайте организации информации о дистанционных способах взаимодействия с получателями услуг и их функционирование. Отсутствие на официальном сайте раздела «Форум», «Гостевая книга» Отсутствие полной информации о деятельности МКДОУ |
Создание на сайте МКДОУ раздела «Обратная связь». Онлайн приемная – обеспечение возможности для родителей (законных представителей) задать вопрос и получить ответ
Добавление на официальном сайте раздела «Форум», «Гостевая книга»
Приобретение стендов и размещение на них недостающей информации |
Сентябрь 2020 года
Сентябрь 2020 года
Июнь 2020 года |
Кузнецова Е.В. старший воспитатель
Кузнецова Е.В. старший воспитатель
Заведующая МКДОУ Бутова Н.В. Кузнецова Е.В. старший воспитатель |
|
|
II. |
Комфортность условий предоставления услуг |
|||||
2. |
Недостаточное обеспечение комфортных условий |
Доукомплектование зоны отдыха (ожидания) – приобретение банкеток Приобретение детских стульев в музыкальный зал |
Январь 2021 года
август 2020 года |
Заведующая МКДОУ Бутова Н.В. Заведующая МКДОУ Бутова Н.В. |
|
|
III. |
Доступность услуг для инвалидов |
|||||
3. |
Отсутствие оснащения помещений организации социальной сферы и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов |
Паспортизация доступности объекта социальной инфраструктуры (ОСИ). Организация курсов повышения квалификации для педагогов, работающих с детьми с ОВЗ и инвалидами. |
Август 2020 года
Ноябрь, декабрь 2021 года |
Заведующая МКДОУ Бутова Н.В. Кузнецова Е.В. старший воспитатель
|
|
|
IV. |
Доброжелательность, вежливость работников организации |
|||||
4. |
Отсутствие 100% удовлетворенности получателей услуг, доброжелательностью, вежливостью работников организации социальной сферы |
Проведение для педагогов индивидуальных бесед, мастер-классов, методических часов, дней открытых дверей по повышению уровня компетентности, вежливости и доброжелательности. Усилить контроль по взаимодействию родителей (законных представителей) и педагогов. |
В течение 2020 – 2021 года (ежемесячно) |
Заведующая МКДОУ Бутова Н.В. Кузнецова Е.В. старший воспитатель
|
|
|
V. |
Удовлетворенность условиями оказания услуг |
|||||
5. |
Отсутствие 100% удовлетворенности получателей услуг, в целом условиями оказания услуг в организации социальной сферы. |
Проведение анализа запросов участников образовательных отношений для расширения спектра предоставляемых образовательных услуг и повышения их качества, освещение деятельности на информационных стендах, официальном сайте. |
Февраль – март 2020 года |
Заведующая МКДОУ Бутова Н.В. Кузнецова Е.В. старший воспитатель
|
|
|